重點摘要
- 大部分公司在需要 C 級 AI 領導之前，先需要導入能力。
- 當 AI 橫跨多個業務單位、預算和風險時，首席 AI 官才有意義。
- 高級 AI 領導應透過保密的保留制招募物色。
首席 AI 官這個職銜普及得很快。對部分機構而言這是正確的一步，但對不少公司來說則言之過早。
首席 AI 官負責什麼
- 集團層面的 AI 策略及路線圖。
- AI 預算及各項計畫的組合。
- 與法務、合規及 IT 部門一同負責 AI 管治、風險及政策。
- 建立及帶領 AI 團隊，包括導入及技術專才。
- 向董事會回報進度及價值。
準備就緒的信號
- 多個業務單位推行 AI 計畫，並互相爭取預算。
- 董事會要求制定 AI 策略並定期回報。
- 公司處於受監管行業，AI 風險需要高層負責。
- 公司已有導入人才，需要有人帶領他們。
何時只需導入主管
如果公司仍在挑選首批工作流程，一個高級職銜並不會加快進度。一至兩位向營運長或財務長回報的導入人才，在第一年會帶來更多成果。待有職能需要帶領時，才設立 AI 主管職位。
聘請高級 AI 領導
這類人才很少在求職市場出現，而且往往需要保密。保留制招募會指派專屬調研人員，有系統地掌握市場，並提供經查核的名單。評估人選時，應看重他們帶來的業務成果，而不只是技術深度。