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開始 AI 轉型
轉型案例

看得見成效的 AI 轉型。

香港及台灣的中大型企業，如何透過 AI 實施團隊及合適的 AI 人才（外判、項目制或長期聘用）降低成本、提升效率。

銀行及金融科技香港

區域性商業銀行 — KYC 文件包與第一線 WhatsApp 服務

KYC 及信貸文件仍依賴電郵與共用雲端。客戶經理晚上忙於追文件，分行以外時段的 WhatsApp 查詢堆積，亦欠缺清晰的審核軌跡，難知機械人與職員已回覆甚麼。

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~港幣 200–300 萬已涵蓋流程的年化節省
文件工時
目標文件包審核工時約減 ~35–45%
客戶服務
約 ~60% 第一線 WhatsApp 查詢由 AI 處理
年化節省
已涵蓋流程約年省 ~港幣 200–300 萬
市場
合作方式

銀行及金融科技香港 ~港幣 200–300 萬已涵蓋流程的年化節省 區域性商業銀行 — KYC 文件包與第一線 WhatsApp 服務 AI 實施團隊外判聘用 查看完整案例 保險台灣 ~50–70%試行理賠類型的報案登錄提速 壽險公司 — 理賠收件分流與出險摘要 AI 實施團隊項目制 查看完整案例 零售香港 ~15–25%高意向潛客轉化率提升 中型服裝集團 — CRM 跟進與雙語內容 項目制獵頭招聘 查看完整案例 餐飲及款待香港 ~40–55%日常訂座對話由 AI 自動處理 多店餐飲集團 — 訂位、餐牌營運與員工問答 AI 實施團隊外判聘用 查看完整案例 物流台灣 ~20–30 小時每個營運席位每週騰出的工時 貨運承攬 — 貨物狀態查詢與 LINE 客戶服務 AI 實施團隊外判聘用 查看完整案例 製造業大台北 25 → 2–3 分鐘車間查找 SOP 所需時間 電子製造商 — 產線知識助手與應付賬結算 項目制獵頭招聘 查看完整案例 醫療健康香港 ~40–50%不完整登記表格減少 多診所集團 — 預約、收症表格與行政分流 外判聘用項目制 查看完整案例 專業服務香港 ~50–60%指定文件初稿撰寫提速 顧問事務所 — 草擬速度與 GEO 曝光 外判聘用項目制 查看完整案例 房地產台灣 ~45–60%日常租務常見問題由 AI 自動回覆 物業管理 — 租務常見問題與設施工單分流 AI 實施團隊獵頭招聘 查看完整案例 電子商務台灣 ~2×已處理 SKU 的商品屬性完整度 D2C 電商品牌 — 退貨、客服範本與商品內容豐富化 外判聘用項目制 查看完整案例

客戶資料已匿名處理。數字為相關流程的約數範圍。

合作如何進行

我們先在小範圍證明成效，然後才擴展，因此在數字出來之前，成本與風險都保持在低水平。

  1. 1

    探索

    用兩至三週與團隊走一遍流程、確認數據存取，並議定用作比較的基線。

  2. 2

    試行

    在貴公司環境內先自動化一至兩個流程，由員工審批結果，直至達到議定標準。

  3. 3

    擴展

    推展至更多部門、地點或產品線，培訓員工，並把經驗交給留在公司的人。

FAQ

關於轉型案例

關於我們如何協助企業進行 AI 轉型的常見問題。

AI 實施團隊在現場實際做甚麼？

由一位實施主管加一至兩位自動化專員進駐貴公司 6 至 12 個月。團隊會梳理高成本流程、揀選工具、完成自動化、培訓員工，並按部門匯報節省的工時及成本。

可以在不增加編制的情況下開始嗎？

可以。透過外判聘用，員工由 GI Executive 聘用（合約、薪酬、強積金、保險及人事行政），全職在您的團隊工作並向您匯報。

這與聘請 AI 顧問公司有甚麼分別？

顧問公司派自己的團隊完成項目後便離開。我們安排的人才在您的團隊內工作、向您匯報，並可續約或轉為長期聘用，經驗和知識都留在貴公司。

你們涵蓋哪些行業？

銀行及金融科技、保險、零售、餐飲及酒店、物流、製造、醫療行政、專業服務、房地產及電子商務，都是香港及台灣常見的起點。只要流程文件量大或面向客戶，我們通常可在第一次通話中界定首個項目範圍。

想在貴公司見到類似成效？

告訴我們成本最高的流程。我們會在兩個工作天內建議合適的聘用方式並提供具體方案。

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